Aiuto & Contatti
Come mettersi in contatto:
Contatti:
📲 +31 (0) 624479206 (WhatsApp)
📧 [email protected]
* Disponibile telefonicamente dal martedì al sabato dalle 14:00 alle 18:00.
Indirizzo:
Geo Communications V.O.F.
Claudiusstraat 15
2275 CV, Voorburg
Paesi Bassi
* O Creations è un nome commerciale di Geo Communications V.O.F.
Social media:
Come effettuare un ordine:
Se sai come deve essere il tuo gioiello e vuoi effettuare un ordine, o se hai bisogno di un consiglio, manda un messaggio via email o WhatsApp.
📲 +31 (0) 624479206
📧 [email protected]
🛒 Scopri la collezione
Spedizione, consegna e restituzioni:
- 🇳🇱 Spedizione in Olanda: € 4,95
* Gratuita a partire da € 75 - 🇮🇹 Spedizione in Italia: € 7,50
* Gratuita a partire da € 95
- 🇪🇺 Spedizione negli altri paesi dell’UE:
€ 7,50
* Gratuita a partire da € 95
Consegna e restituzioni:
- La consegna è prevista fra i 10 e i 15 giorni lavorativi (sabato e giorni festivi esclusi).
- Hai il diritto di restituire il prodotto senza costi aggiuntivi entro 14 giorni dal momento della consegna.
Perché a volte gli articoli sono spediti dall'Olanda e a volte dall'Italia?
O Creations è un'attività olandese, ma a volte lavoro anche dall'Italia. Per saperne di più, dai un'occhiata alla pagina 'Chi sono'.
Informazioni sui termini e condizioni:
I termini e condizioni, l’informativa sulla privacy e l’informazione relativa all’invio, la consegna e la restituzione dei prodotti sono redatti in olandese.
Puoi contattarmi via email o WhatsApp per domande su tali documenti.
I metodi di pagamento:
Dopo aver effettuato l’ordine via email o WhatsApp, riceverai una conferma con la fattura in allegato che contiene tutti gli estremi per il pagamento. Per ogni gioiello ordinato riceverai prima della spedizione una foto e/o un video per una conferma finale dell'ordine.
Metodi di pagamento:
- Trasferimento bancario: NL91ABNA0428856098
(intestato a Geo Communications V.O.F.) - PayPal: [email protected]
! O Creations è un nome commerciale di Geo Communications V.O.F. Tutti i pagamenti devono essere intestati a Geo Communications V.O.F.
Tutti i gioielli sono realizzati a mano?
Sì, ogni creazione è realizzata a mano con grande cura e attenzione, e include:
✓ Una confezione regalo
✓ Un panno per la pulizia dell’argento
✓ Un certificato con le caratteristiche uniche del gioiello
Quali materiali vengono utilizzati?
Per creare i gioielli utilizzo argento 925, pietre dure e cristalli.
Inoltre, lavoro in modo ecosostenibile e senza plastica per le attività di marketing e il confezionamento dei prodotti.
10 consigli per la cura dei tuoi gioielli:
- Tratta sempre i gioielli con cura e delicatezza. Evita una pressione eccessiva e chiudi le collane o i bracciali prima di posarli, in modo da ridurre al minimo la possibilità di nodi.
- Conserva i gioielli separatamente in un luogo buio, asciutto e chiuso, come per esempio un’apposita confezione per gioielli.
- Fai attenzione quando ti vesti, in modo che i gioielli non restino impigliati. Per sicurezza, è meglio non indossare i gioielli mentre metti o togli abiti.
- Evita il contatto diretto fra i gioielli e l’acqua o il sapone. Non indossarli quando fai la doccia o il bagno, dato che i residui di sapone, il cloro e il sale di mare possono scolorirli.
- È buona abitudine togliere i gioielli prima di andare a dormire. Sarebbe un peccato se si rompessero durante il sonno, e i gioielli tendono comunque ad usurarsi più rapidamente se indossati continuamente.
- È meglio non indossare i gioielli quando vai in palestra o fai altre attività fisiche che richiedono molto sforzo. Il sudore può avere un effetto negativo sul loro colore e la loro brillantezza.
- Non lasciare i gioielli al sole e non indossarli quando prendi il sole, perché potrebbero scolorirsi.
- Togli i gioielli quando sei a contatto con prodotti chimici, come per esempio i prodotti per la pulizia della casa.
- I gioielli sono sensibili ai prodotti di bellezza. Evita quindi il contatto diretto con profumo, trucco, creme e spray per i capelli. Se usi questi prodotti, è preferibile indossare i gioielli solo successivamente all’uso.
- Utilizza il panno lucidante che hai ricevuto per lucidare con delicatezza l'argento di tanto in tanto. Usalo solo per le parti in argento e non per le pietre dure e i cristalli.